Pengaruh Promosi dan Pelayanan Terhadap Minat Beli Nasabah Kredit Perumahan Rakyat (KPR) BTN Convensional Medan

Pangky Dwi Saputra, Yayuk Yuliana, Lukman Nasution

Abstract


Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan pelayanan terhadap minat beli Nasabah Kredit Perumahan Rakyat (KPR) BTN Convensional Medan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi adalah nasabahKPRBTN Convensional Medan pada tahun 2016-2018 sejumlah 458 nasabah yang mengambil kredit perumahan di BTN Convensional Medan. Sampel sebanyak 82nasabah yang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Analisis regresi berganda, uji parsial, uji simultan dan uji determinasi digunakan dalam menganalisis data. Hasil penelitian terbukti secara parsial dan simultan promosi dan pelayanan terhadap minat beli Nasabah Kredit Perumahan Rakyat (KPR) BTN Convensional Medan.Hasil uji determinasi diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,647 yang berarti besarnya kemampuan variabel promosi dan pelayanan menjelaskan variabel minat beli sebesar 0,647 atau 64,7%, sisanya sebesar 28,6% dijelaskan oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti harga, lokasi perumahan, citra perusahaan dan lain-lain.

Full Text:

PDF

References


Abdul Rahman Shaleh dan Muhib Abdul Wahab. 2015. Psikologi Suatu Pengantar

(DalamPerspektif Islam), Jakarta : Kencana

Adisasmita, Rahardjo. 2012. Manajemen Pemerintahan Daerah. Yogyakarta; Graha Ilmu

Ahmadi, A. (2016). Sosiologi Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta

Akbar, Husaini Usman.2010. Purnomo Setiadi, Metodologi Penelitian Sosial, Jakarta:Bumi

Aksara.

Arianto, Nurmin dan Difa, Sabta Ad. 2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas

Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT. Nirwana Gemilang Property. Jurnal

Disrupsi Bisnis: Vol. 3, No.2, Juli 2020. Universitas Pamulang

Arikunto, Suharsimi. 2015. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Yogyakarta;

Rineka Cipta.

Assauri, Sofyan. 2016. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Abdi Tandur.

Chasanah, Uswatun dan Fauzan, Muhammad. 2021. Pengaruh Harga, Kualitas Layanan

Dan Program Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Berkelanjutan. Jurnal Riset

Manajemen. Vol. 8, No. 1, Januari 2021, 1 – 16

https://doi.org/10.32477/jrm.v8i1.243 Online ISSN : 2624-492X Print ISSN : 2355-

Chamidun, Ali. 2015. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat UMKM

Menggunakan Pembiayaan Syariah (Studi Kasus BMT Barokah Magelang. STAIN.

Djaali.2017.Psikologi Pendidikan. Surabaya: PT Bina Ilmu

Ghozali, Imam. 2019. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang:Badan

Penerbit Universitas Diponegoro.

Hudaya, Agung. 2021.The Influence Of Service Quality And Product Quality On Customer

Satisfaction That Implications On Repurchase Interest. Dinasti International Journal.

Volume 3, Issue 1, September 2021 E-ISSN : 2686-522X, P-ISSN : 2686-5211. Mercu

Buana University, Jakarta, Indonesia

Kartajaya, Harmawan, 2007. Bosting Loyalty Marketing Performance. Jakarta:

MarkPlus

Kotler Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium. Jakarta: Prenhallindo.

Kurniawan, Robert dan Yuniarto, Budi. 2016. Analisis Regresi: Dasar Dan Penerapannya

Dengan R. Edisi Pertama. Kencana. Jakarta

Laksana, Fajar. 2016. Manajemen Pemasaran; Pendekatan Praktis. Edisi Pertama. Cetakan

Pertama. Yogyakarta: Graha Ilmu

Lovelock, C, dan John Wirtz, 2011. Pemasaran Jasa Perspektif edisi 7. Jakarta : Erlangga

Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani.A. 2020. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi ke 3. Jakarta :.

Salemba Empat.

Muhammad Syafi’i. 2015. Islamic Banking:Bank Syariah Dari Teori Ke Praktik. Jakarta :

Gema Insani Press.

Muflikhah, l. 2016. Clustering The Potential Risk Of Tsunami Using density-Based Spatial

Clustering Of Application With Noise (DBSCAN). Journal of Environmental

Engineering & Sustainable Technology, 03(01), 1-8. Retrieved from

Muda Markus, Lalu Hendry Yujana. 2015.Pajak Penghasilan, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka

Utama.

Nainggolan, Nora Pitri. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen

Dalam Membeli Rumah Di Kota Batam. Journal of Accounting & Management

Innovation. Vol.2 No.2, July 2018, pp. 139-155. Universitas Putera Batam

Nurul, Orizanti S. 2011. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Produk

Simpanan Mudharabah (Studi Kasus Pada KJKS BMT Muamalat Rowosari Kendal).

IAIN Walisongo Semarang.

Pradipta, Aditya Ryan. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Minat

Beli. Vol. 13 (2) 2021, 179-187, journal.feb.unmul.ac.id/index.php/Jurnal

Manajemen. Universitas Singaperbangsa, Karawang

Rasyadi, Ilham. 2017. Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat

Konsumen Mobil Mitsubishi Tipe Pajero (Kasus Dealer Pekan Perkasa Berlian Motor

Pekanbaru). JOM FISIP. Vol. 4 No. 1 – Februari 2017. Universitas Riau

Ruslan, Rosady. 2015. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. Jakarta: PT. Raja

Grafindo Persada

Saparso.2021. The Role Of Brand Image In Mediating Service Quality And Promotion

Towards Decisions To Buy Car On Credit In The Covid-19 Period (Study Case At Pt

Maybank Indonesia Finance Dki Jakarta And Tangerang Branch). International

Journal Of Science, Technology & Management.ISSN: 2722-4015. Krida Wacana

Christian University

Satria, Arief Adi. 2017. Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Minat

Beli Konsumen Pada Perusahaan A-36. Performa: Jurnal Manajemen dan Start-Up

Bisnis. Volume 2, Nomor 1, April 2017. Universitas Ciputra Surabaya

Stanton, William. J. 1996. Prinsip-Prinsip Pemasaran.Jilid 1 dan 2. Jakarta: Erlangga.

Sugiarto. 2017. Manajemen Pemasaran. Bandung:Alfabeta.

Santoso, Singgih. 2016. Panduan Lengkap SPSS Versi 23. Jakarta:Elex Media Komputindo.

Sugiyono. 2018. MetodePenelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tjiptono, Fandy.2017.Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi

Triyono. 2017. Pengaruh Persepsi Dan Kepercayaan Terhadap Minat Guru Menjadi Nasabah

Perbankan Syariah Di Sragen. Skripsi.FakultasEkonomi Dan Bisnis Islam

IAINSurakarta.

Umar, Husein, 2012, Metodologi Penelitian, Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Jakarta: Raja

Grafindo Persada




DOI: https://doi.org/10.58939/afosj-las.v2i1.170

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




AFoS J-LAS (All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety)

Jurnal Penelitian berbagai bidang ilmu.
Publisher: Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen (LEMKOMINDO) https://lemkomindo.org/


e-ISSN. 2776-2408 ; p-ISSN 2798-9267 

 Jurnal is licensed under CC BY-NC-SA 4.0