.jpg){kind=icon}
1.png){kind=logo}
1.png){kind=logo}
Analisis Kelengkapan Sarana terhadap Pelayanan Prima pada Kantor Pemerintah Kecamatan Badiri Kabupaten Tapanuli Tengah
Abstract
pelayanan prima Pada Kantor Kecamatan Badiri Kabupaten Tapanuli Tengah dengan menarik hioptesis bahwa Ada pengaruh sarana terhadap Pelayanan prima pada Kantor Kecamatan Badiri Kabupaten Tapanuli Tengah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif korelasional. Penulis menggunakan 40 orang responden sebagai sampel yang diambil dari seluruh populasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang positif antara sarana dan pelayanan prima pada Kantor Kecamatan Badiri Kabupaten Tapanuli Tengah sebesar 0,719, sehingga apabila diinterpretasikan dalam skala nilai dapat dikategorikan kuat. Persamaan regresi yang diperoleh Y=11,933+0,732X yang menunjukkan gaya sarana terhadap pelayanan prima. Uji t menunjukkan bahwa hipotesis yang diajukan diterima kebenarannya, dimana thitung 6,380>2,02439, yang berarti kinerja akan bertambah sebesar koefisien regresi/slop (0,732) apabila variabel sarana ditambah dengan satu satuan. Sementara koefisien determinasi diketahui bahwa sarana hanya berperan sebesar 51,7% terhadap pelayanan prima pada Kantor Kecamatan Badiri Kabupaten Tapanuli Tengah dan sisanya sebesar 48,3% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti
Kata Kunci : Sarana dan Pelayanan Prima
Full Text:
PDFReferences
Arikunto, Suharsimi 2006, Prosedir Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi , Jakarta, Penerbit PT Rineka Cipta,
Azwar, S, 2007, Sikap Manusia, Teori dan Pengukurannya, Edisi 2, Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Barata. Atep Adya 2005. Dasar-Dasar Pelayanan Prima. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Bowersox J Donald 2006 Manajemen Logistik Bumi Aksara Jakarta
Budiono B. 2009. Pelayanan Prima. Jakarta: Yayasan Kawula Indonesia.
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, 2001, Kamus Besar Bahasa Indonesia Balai Pustaka Jakarta
Donni Juni, 2013. Manajemen Perkantoran Modern, efektif, efisien, Professional Alfabeta Bandung
Fandi Tjiptono. 2005. Pemasaran Jasa. Malang: Bayu media.
Furchan, 2007, Pengantar Penilitia dalam Pendidikan, Pustaka Pelajar, Malang
Ghozali. Imam, 2011, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPPS 19, Edisi Kelima, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Mills, Geffrey at. all 2001. Modern office Management Pitman Publicity Limeted London.
M. Nur Rianto Al Arif, 2010, Dasar-dasar Pemasaran Bank syariah, (Bandung: Alfabeta,), hal. 211.
Mudrajat, Kuncoro, 2009. “Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi”, Erlangga, Jakarta
Nina Rahmayanty. 2010. Manajemen Pelayanan Prima. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Situmorang, Syafizal Helmi dan Muslich Lufti, 2012, Analisis Data: Untuk Riset Manajemen dan Bisnis, Edisi 2, Medan: USU Press
Sugiyono, 2012, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutopo. 2004. Pelayanan Prima. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
STIE Al-Washliyah Sibolga/Tapanuli Tengah 2019, Pedoman Penulisan Laporan Penelitian Penyusunan Skripsi, Sibolga, STIE Al-Washliyah Sibolga/Tapanuli Tengah
Supranto J. 2010. Statistik Teori dan Aplikasi. Jakarta: UI Press.
Umar, Husein 2004, Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Jakarta, Pustaka Utama, PT Gramedia Khairuddin Tampubolon, Fider Lumbanbatu (2020), Analisis Penggunaan Knalpot Berbahan Komposit Untuk Mengurangi Tingkat Kebisingan Pada Motor Suzuki Satria, Jmemme: Journal Of Mechanical Engineering, Manufactures, Materials And Energy, 4(2), 174-182. From: http://www.ojs.uma.ac.id/index.php/jmemme/article/view/4065 Elazhari, Khairuddin Tampubolon, Ali Mukti Tanjung, dkk (2022). Implementation of the Guidance Policy for Fostered Citizens at Technical Implementation Unit (UPT) of Social Services for Homeless and Beggars Binjai, Social Service of North Sumatra Province; Journal: International Journal of Mechanical Engineering, V.7, No.1(hal:425-431). URL: https://kalaharijournals.com/resources/41-60/IJME_Vol7.1_56.pdf. Elazhari, 2019. Policy In the development of social development in society: Study of implementation of regional regulation number 4 of 2008 concerning handling of homeless and beggar in the … Muhammad Rajali, Elazhari, Khairuddin Tampubolon, (2021). Pencocokan Kurva Dengan Metode Kuadrat Terkecil dan Metode Gauss. AFoSJ-LAS: Journal All Field of Science J-LAS, 1(1), 14-22. From: https://j-las.lemkomindo.org/index.php/AFOSJ-LAS/article/view/9
Khairruddin Tampubolon, & Koto, F. R. (2019). Analisis Perbandingan Efisiensi Kerja Mesin Bensin Pada Mobil Tahun 2000 Sampai Tahun 2005 Dan Mobil Tahun 2018 Serta Pengaruh Terhadap Konsumsi Bahan Bakar Dan Cara Perawatannya Sebagai Rekomendasi Bagi Konsumen. Jmemme: Journal Of Mechanical Engineering, Manufactures, Materials And Energy, 3(2), 76-83.
From Http://Ojs.Uma.Ac.Id/Index.Php/Jmemme/Article/View/2773
Wispi Elbar, Khairuddin Tampubolon, (2020), Pengaruh Campuran Silikon Pada Aluminium Terhadap Kekerasan Dan Tingkat Keausannya, Jmemme: Journal Of Mechanical Engineering, Manufactures, Materials And Energy, 4(2), 183-196.
From: http://ojs.uma.ac.id/index.php/jmemme/article/view/4070
Surya Irawan, Khairuddin Tampubolon (2021); Pengaruh Unsur Fe dan Penambahan Grain Refiner Al-5TiB Terhadap Morfologi Fasa Intermetalik dan Sifat Mekanis Pada Paduan Zamak 3, Jurnal: Journal Of Mechanical Engineering Manufactures Materials And Energy, V.5, No.2 (hal:96-114),
URL: http://ojs.uma.ac.id/index.php/jmemme/article/view/4629
Roswirman Roswirman, ELAZHARI, Khairuddin Tampubolon(2021) Pengaruh Implementasi Manajemen Mutu Terpadu dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru pada Era New Normal di SMK Swasta PAB 2 Helvetia; AFoSJ-LAS (All Fields of Science J-LAS),V.1,no.4(hal.316-333).
Elazhari, 2021. Pengaruh Motivasi Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru Di SMP Negeri 2 Tanjung Balai, AFoSJ-LAS: Journal All Field of Science J-LAS, 1(1), 44-53.
From: https://j-las.lemkomindo.org/index.php/AFOSJ-LAS/article/view/7
Khairuddin Tampubolon, Elazhari, dkk (2021); Penyuluhan Tentang Mengenal Mesin Pompa Air dan Cara Perawatannya di Serikat Tolong Menolong Nurul Iman (STMNI) Kelurahan Timbang Deli Kecamatan Medan Amplas; J-LAS (Journal Liaison Academia and Society);V.1,No.2;(1-8).
DOI: https://doi.org/10.58939/afosj-las.v2i2.288
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
AFoS J-LAS (All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety)
Jurnal Penelitian berbagai bidang ilmu.
Publisher: Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen (LEMKOMINDO) https://lemkomindo.org/
e-ISSN. 2776-2408 ; p-ISSN 2798-9267
Jurnal is licensed under CC BY-NC-SA 4.0
